Eliminar una cuenta de Piki: Comida a domicilio

Aplicable a Piki: Comida a domicilio y al servicio de pedidos PIKIDELIVERY · Última actualización: 4 de octubre de 2026

Esta página permite iniciar una solicitud para eliminar tu cuenta de Piki: Comida a domicilio y los datos personales asociados. No necesitas iniciar sesión para enviar la solicitud.

Cómo solicitar la eliminación

1. Escribe desde la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta, o indica esa dirección en el mensaje.
2. Incluye el asunto «Solicitud de eliminación de cuenta PIKI».
3. Envía la solicitud a contacto@pikidelivery.com. Para mayor comodidad puedes usar el siguiente botón.

Solicitar eliminación por correo

Podremos pedir información adicional razonable para verificar que eres la persona titular de la cuenta. Contestaremos, por regla general, en el plazo máximo de un mes.

Datos que eliminaremos

Una vez verificada y tramitada la solicitud, eliminaremos o anonimizaremos, cuando proceda, los datos de la cuenta de cliente que no debamos conservar: perfil, credenciales de acceso, direcciones guardadas, favoritos, tokens de notificaciones, credenciales de passkey, preferencias, mensajes de soporte y datos operativos vinculados a la cuenta.

Datos que podemos conservar

Podremos conservar de forma limitada los datos de pedidos, justificantes, pagos, incidencias, registros de seguridad y evidencias necesarias cuando una obligación legal, fiscal, contable, una reclamación o la prevención de fraude lo requieran. Estos datos se bloquearán o restringirán y se eliminarán al finalizar el plazo aplicable; determinados registros mercantiles pueden requerir conservación de hasta seis años conforme a la normativa española.

La eliminación de la cuenta puede impedir el acceso al historial y a otras funciones de cliente. Si quieres usar PIKI de nuevo después, tendrás que crear una cuenta nueva.

Más información y contacto

Esta solicitud se aplica a las cuentas de la aplicación Piki: Comida a domicilio. Puedes consultar los detalles sobre el tratamiento de datos en la Política de privacidad de Piki: Comida a domicilio. Para otros derechos de privacidad, escribe también a contacto@pikidelivery.com.